Betingelser

Avbestillingsfrister:

• 24 timer for konsultasjoner. NB: For timer satt opp i helg eller på mandager, må timen avbestilles senest fredagen før
• 7 dager for kirurgiske inngrep

Hvis du ikke overholder avbestillingsfristen, eller ikke møter opp til time, blir du belastet full pris +  et mindre fakturagebyr. Dersom timen skal dekkes av din forsikring er det forsikringsselskapenes avbestillingsvilkår som gjelder. 

Endre eller avbestille time

Dersom du ønsker å endre eller avbestille timen din, må du logge inn med bank-id her (gjelder kun konsultasjonstimer): https://www.aleris.no/logg-inn/ 

Bestillinger og betaling:

Det er kun tillatt å gjøre bestillinger i eget eller eget barns navn. 

De fleste av våre tjenester er åpne for personer fra 16 år og oppover. Personen betaler timen selv eller har med fullmakt fra den som skal betale.

For personer under 18 år er det ikke mulig å bestille inngrep, injeksjoner eller behandlinger som er kosmetisk eller estetisk begrunnet.

For tjenester som bestilles for barn, skal du bestille i barnet navn med barnets fødselsnummer. 

Se www.aleris.no/priser for mer informasjon og priser. Ekstrakostnader for laboratorieprøver og annet kan påløpe.

Behandling av personopplysninger:

Bestillingsskjemaet sendes kryptert til oss, så du kan trygt fylle inn fødselsnummer og annen sensitiv informasjon. Dine personopplysninger håndteres i tråd med det til enhver tid gjeldende regelverk, herunder personopplysningsloven, personopplysningsforskriften, helseregisterloven og helsepersonelloven. Alle personopplysninger som Aleris får tilgang til innenfor rammen av vår virksomhet faller innunder den lovpålagte taushetsplikten til våre medarbeidere.

Epikrise (kopi av journalnotat) sendes normalt til fastlege, henvisende lege og den som eventuelt skal følge deg opp videre. Dersom du ikke ønsker at epikrise skal sendes er det viktig at du gir beskjed under konsultasjonen.

Se vår personvernerklæring for mer informasjon.