Slik får du tilgang til dine røntgenbilder
Denne tjenesten er tilgjengelig ved alle våre røntgenavdelinger. Du finner oss i Bodø, Tromsø, Trondheim, Sarpsborg, Lillesand, Ålesund, Gjøvik, Oslo, Bergen, Stavanger, Lillestrøm og Porsgrunn.
Online tilgang
Hos Aleris har du mulighet til å se bildene fra dine radiologiske undersøkelser online på en trygg og brukervennlig portal. Du kan også dele bildene med henviser eller annen behandler. Svaret på undersøkelsen vil uavhengig av denne løsningen bli sendt din henviser. Dette kan ta opptil en uke. Dette er en web-basert tjeneste som erstatter CD. Tjenesten gjør det mulig for deg å se bildene på PC, mobil og nettbrett, samt laste dem ned til PC. Henvisere kan se bildene via egen konto.
Hvor finner jeg bildene?
For å få tilgang til dine bilder, logg på med BankID via denne linken: images.aleris.no. Bildene er tilgjengelige i ett år etter undersøkelsesdato. Dersom du ikke har BankID, ring vårt kundesenter 22 43 43 43 for å få en referansekode du kan bruke for å logge på.
Kun kr 100,-
Du betaler kr. 100,- pr. røntgenhenvisning for digital tilgang til dine bilder. Er det flere undersøkelser på samme henvisning er alle disse inkludert, så lenge de er tatt innenfor syv dager, eller har samme henvisningsnummer.
Når blir bilder og svar tilgjengelig i løsningen?
Bildene vil være tilgjengelige for deg rett etter undersøkelsen (kan ta opptil ett døgn), med unntak av for enkelte spesialiserte undersøkelser. Radiologens beskrivelse av bildene blir tilgjengelig fem dager etter at svarrapporten er sendt til henviser.
Dele bildene
Du kan dele dine bilder med lege eller annet helsepersonell. Din henviser vil motta bildene automatisk dersom vedkommende har konto. Om du ønsker å dele bildene med annet helsepersonell som har konto, bruker de delingskoden du fikk i SMS. Du må ha betalt for bildene for at delingskoden skal kunne brukes. Dersom de ikke har konto kan de logge seg inn med din innloggingsinformasjon. Du må da være fysisk tilstede.
Gamle bilder
For å få tilgang til undersøkelser tatt før 01.04.2019 eller som er mer enn ett år gamle, ta kontakt med vårt kundesenter tlf: 22 43 43 43.
Lurer du på noe?
Dersom du lurer på noe i forbindelse med undersøkelsen, ber vi deg ta kontakt med henviser eller fastlege.
Generelle spørsmål kan rettes til vårt kundesenter tlf: 22 43 43 43.
Trenger du teknisk hjelp til portalen, ta kontakt med CSAM Arcid kundestøtte, e-post: arcidsupport@csamhealth.com
