En chatrobot skal aldri erstatte 24/7-beredskap
I et innlegg i Agderposten skriver Trond S. Berg at en chatrobot ikke erstatter 24/7-beredskap. Det er vi i Aleris selvfølgelig helt enige i. Vi støtter også at en sterk offentlig helsetjeneste er viktig for velferdsstaten. Det vi derimot savner er debatt om hvordan norsk helsetjeneste framover fordeler oppgavene for best mulig ressursutnyttelse og helsehjelp til dem som trenger det – og dessuten hvordan vi rekrutterer og beholder dyktige fagfolk i sektoren, legger til rette for innovasjon og reduserer sårbarhet ved kriser.
En chatrobot skal aldri erstatte 24/7-beredskap
I et innlegg i Agderposten skriver Trond S. Berg at en chatrobot ikke erstatter 24/7-beredskap. Det er vi i Aleris selvfølgelig helt enige i. Vi støtter også at en sterk offentlig helsetjeneste er viktig for velferdsstaten. Det vi derimot savner er debatt om hvordan norsk helsetjeneste framover fordeler oppgavene for best mulig ressursutnyttelse og helsehjelp til dem som trenger det – og dessuten hvordan vi rekrutterer og beholder dyktige fagfolk i sektoren, legger til rette for innovasjon og reduserer sårbarhet ved kriser.
Publisert på agderposten.no, 8. oktober 2025
Av: Anita Tunold, administrerende direktør i Aleris
Endringene i befolkningssammensetningen gjør at det vil være et stort og økende behov for helsetjenester i årene som kommer. Samtidig vil det være relativt sett færre til å utføre oppgavene og strammere offentlige budsjetter på grunn av avtagende petroleumsaktivitet. Framover må vi «gjøre mer, med mindre», anbefaler Regjeringens egen Helsepersonellkommisjon.
I Norge er det tverrpolitisk enighet om at en sterk offentlig helsetjeneste er en del av dette. Også vi i Aleris er enige i det. Samtidig sier 3 av 4 nordmenn at det er det samme om det er et offentlig eller et privat sykehus som leverer helsetjenestene, så lenge pasientene får den hjelpen de trenger – når de har behov for den. Fra avisleser Berg, og generelt i helsedebatter, savner vi imidlertid et mer åpent blikk på hvordan vi sammen best kan løse utfordringene. Hvordan vi kan fordele oppgavene slik at den offentlige delen av helsetjenesten gjør det den er best på, og vi private kan avlaste innenfor områder der vi kan levere kostnadseffektive helsetjenester av god kvalitet.
For vi er nødt til å gjøre ting annerledes og bedre. Hvis vi i helsetjenesten fortsetter å løse oppgavene på samme måte som i dag, må 1 av 3 i videregående skole velge helseyrkene framover. Det går ikke opp. Når vi i Aleris har leger som gir helseråd digitalt hver dag fra 08:00 til 21:00, eller peker på at det er ikke hvorvidt lysene står på 24/7 som er bestemmende for om noe er et sykehus eller ikke, gjør vi ikke det for å snakke ned det gode tilbudet som gis av kollegaer i den offentlige helsetjenesten. Eller fordi vi ikke vet at døgnbemannede tjenester i noen tilfeller er helt avgjørende.
Vi gjør det fordi deler av oppgavene i helsetjenesten kan organiseres på måter som både er bedre for pasientene, de som jobber der – og som gjør at vi kan få mer ut av våre felles skattekroner. Og fordi digitale løsninger kan være et supplement til fysiske helsetjenester i noen sammenhenger – og for dem som foretrekker det.
Ettersom vi i Aleris kun har planlagt aktivitet og ikke har ansvar for akutte tjenester som de offentlige sykehusene, har vi en strømlinjeformet drift med svært god logistikk slik at legene kan ha fullt fokus på pasientene. Legene hos oss sier at de kan utføre opp imot like mange inngrep på én dag på Aleris som på én uke ved et offentlig sykehus. Nasjonale kvalitetsregistre, som vi rapporterer til på lik linje med de offentlige sykehusene, viser at vi leverer helsetjenester av god kvalitet.
Berg uttaler seg minst like selvsikkert og arrogant som han anklager journalist Synnøve Skeie Fosse for å være. Han tar i tillegg feil. Det er ikke riktig, slik Berg hevder, at private ikke bidrar til utdanning av helsepersonell. Aleris bidrar til legespesialistutdanning innen barneanestesi, ortopedi, plastikkirurgi og øre-nese-hals-kirurgi. Vi har også sykepleiere som hospiterer hos oss som ledd i sin obligatoriske utdanning. Dette har vi jobbet i mange år for å få lov til å gjøre – og vi gjør gjerne mer.
Helsepersonell er som folk flest: De ønsker å bestemme arbeidsgiver selv og kanskje også muligheten til å bytte arbeidsgiver gjennom karrieren, for å kunne ha en jobb tilpasset livssituasjon og personlige preferanser. Det vil bli mindre attraktivt å velge helseyrkene dersom vi bestemmer at helsepersonell ikke får velge mellom offentlig og privat sektor som alle oss andre. Og dessuten: Det stemmer at staten har finansiert legenes utdanning, men det privilegiet har de fleste av oss i Norge. Vil Berg av samme grunn bestemme at jurister, ingeniører og IT-spesialister også bare får lov til å jobbe i det offentlige?
Mangfold er bra både i familier, i samfunn og på arbeidsplassen – også i helsetjenesten. Vi må dra nytte av hverandres ulikhet og styrker, lære på tvers og ikke være redde for å gjøre ting annerledes. Det bidrar til innovasjon og skaper gode arbeidsplasser. Framfor å fokusere på hva andre kan bli bedre på, må vi alle, private som offentlige, se på hvordan vi kan levere helsetjenester best mulig, med lavest mulig ressursinnsats. Gjør vi det og fordeler oppgavene bedre, skaper vi en mer bærekraftig helsetjeneste og hjelper de av oss som er pasienter i dag og som blir det i fremtida!
Publisert på agderposten.no, 8. oktober 2025
Av: Anita Tunold, administrerende direktør i Aleris
Endringene i befolkningssammensetningen gjør at det vil være et stort og økende behov for helsetjenester i årene som kommer. Samtidig vil det være relativt sett færre til å utføre oppgavene og strammere offentlige budsjetter på grunn av avtagende petroleumsaktivitet. Framover må vi «gjøre mer, med mindre», anbefaler Regjeringens egen Helsepersonellkommisjon.
I Norge er det tverrpolitisk enighet om at en sterk offentlig helsetjeneste er en del av dette. Også vi i Aleris er enige i det. Samtidig sier 3 av 4 nordmenn at det er det samme om det er et offentlig eller et privat sykehus som leverer helsetjenestene, så lenge pasientene får den hjelpen de trenger – når de har behov for den. Fra avisleser Berg, og generelt i helsedebatter, savner vi imidlertid et mer åpent blikk på hvordan vi sammen best kan løse utfordringene. Hvordan vi kan fordele oppgavene slik at den offentlige delen av helsetjenesten gjør det den er best på, og vi private kan avlaste innenfor områder der vi kan levere kostnadseffektive helsetjenester av god kvalitet.
For vi er nødt til å gjøre ting annerledes og bedre. Hvis vi i helsetjenesten fortsetter å løse oppgavene på samme måte som i dag, må 1 av 3 i videregående skole velge helseyrkene framover. Det går ikke opp. Når vi i Aleris har leger som gir helseråd digitalt hver dag fra 08:00 til 21:00, eller peker på at det er ikke hvorvidt lysene står på 24/7 som er bestemmende for om noe er et sykehus eller ikke, gjør vi ikke det for å snakke ned det gode tilbudet som gis av kollegaer i den offentlige helsetjenesten. Eller fordi vi ikke vet at døgnbemannede tjenester i noen tilfeller er helt avgjørende.
Vi gjør det fordi deler av oppgavene i helsetjenesten kan organiseres på måter som både er bedre for pasientene, de som jobber der – og som gjør at vi kan få mer ut av våre felles skattekroner. Og fordi digitale løsninger kan være et supplement til fysiske helsetjenester i noen sammenhenger – og for dem som foretrekker det.
Ettersom vi i Aleris kun har planlagt aktivitet og ikke har ansvar for akutte tjenester som de offentlige sykehusene, har vi en strømlinjeformet drift med svært god logistikk slik at legene kan ha fullt fokus på pasientene. Legene hos oss sier at de kan utføre opp imot like mange inngrep på én dag på Aleris som på én uke ved et offentlig sykehus. Nasjonale kvalitetsregistre, som vi rapporterer til på lik linje med de offentlige sykehusene, viser at vi leverer helsetjenester av god kvalitet.
Berg uttaler seg minst like selvsikkert og arrogant som han anklager journalist Synnøve Skeie Fosse for å være. Han tar i tillegg feil. Det er ikke riktig, slik Berg hevder, at private ikke bidrar til utdanning av helsepersonell. Aleris bidrar til legespesialistutdanning innen barneanestesi, ortopedi, plastikkirurgi og øre-nese-hals-kirurgi. Vi har også sykepleiere som hospiterer hos oss som ledd i sin obligatoriske utdanning. Dette har vi jobbet i mange år for å få lov til å gjøre – og vi gjør gjerne mer.
Helsepersonell er som folk flest: De ønsker å bestemme arbeidsgiver selv og kanskje også muligheten til å bytte arbeidsgiver gjennom karrieren, for å kunne ha en jobb tilpasset livssituasjon og personlige preferanser. Det vil bli mindre attraktivt å velge helseyrkene dersom vi bestemmer at helsepersonell ikke får velge mellom offentlig og privat sektor som alle oss andre. Og dessuten: Det stemmer at staten har finansiert legenes utdanning, men det privilegiet har de fleste av oss i Norge. Vil Berg av samme grunn bestemme at jurister, ingeniører og IT-spesialister også bare får lov til å jobbe i det offentlige?
Mangfold er bra både i familier, i samfunn og på arbeidsplassen – også i helsetjenesten. Vi må dra nytte av hverandres ulikhet og styrker, lære på tvers og ikke være redde for å gjøre ting annerledes. Det bidrar til innovasjon og skaper gode arbeidsplasser. Framfor å fokusere på hva andre kan bli bedre på, må vi alle, private som offentlige, se på hvordan vi kan levere helsetjenester best mulig, med lavest mulig ressursinnsats. Gjør vi det og fordeler oppgavene bedre, skaper vi en mer bærekraftig helsetjeneste og hjelper de av oss som er pasienter i dag og som blir det i fremtida!