Gastroskopi på dagen

Anne* (44) har reflukssykdommen GERD, som hun tar medisiner for. Da hun opplevde at plagene gradvis ble verre over en periode på noen måneder, ønsket hun å få tatt en undersøkelse for å utelukke alvorlig sykdom. Hos Aleris fikk hun time på dagen!

Etter en time hos fastlegen ble Anne henvist til sitt lokalsykehus for å få tatt en gastroskopi, en undersøkelse der et bøyelig rør blir ført ned gjennom halsen, slik at legen kan inspisere forholdene i spiserøret, magesekken og tolvfingertarmen. Forberedelsene til denne undersøkelsen innebar at hun måtte slutte på medisinene sine en uke i forveien, i tillegg til å faste i 9 timer. Én time før oppsatt undersøkelse fikk hun en mail om at timen hennes ble flyttet til måneden etter.

- Da ble jeg veldig fortvilet. Legen som skulle gjøre gastroskopien var blitt syk, og de på sykehuset sa de hadde prøvd å ringe meg, men jeg hadde ingen tapte anrop. Jeg skjønner at leger kan bli syke som alle oss andre, men når du har lidd deg gjennom en uke uten medisiner så kjennes det ekstra ille å ikke få utført undersøkelsen til avtalt tid, forteller Anne.

Men hun hadde ikke tenkt å gi seg så lett! Anne googlet seg frem til at Aleris kunne tilby denne undersøkelsen, og så på nettsidene at de hadde en time ledig dagen etter. Hun bestemte seg for å dra til Aleris for å høre om det var noen mulighet for å få tatt undersøkelsen i dag.

- Og det er jeg glad for at jeg gjorde, for de klarte å skvise meg inn i en full timebok! Jeg tror faktisk legen (Ranjeet Singh Dhatt) brukte deler av lunsjen sin, så det er jeg veldig takknemlig for. Seansen tok om lag 15 minutter, og jeg fikk tatt en gastroskopi med biopsi. Legen informerte meg der og da om at det heldigvis ikke var snakk om kreft, men at jeg har en inflammasjon i nedre del av spiserøret, og at jeg med fordel burde endre medisineringen jeg allerede får for GERD.

Anne har bakgrunn innen medisin selv, og har derfor et klart bilde på hvordan det hele henger sammen. Det gjorde samtalen om sykdomsforløpet og videre behandling enda mer effektiv.

- Jeg er veldig fornøyd med at de på Aleris klarte å finne en tid til meg samme dag, når timen min i det offentlige ble avlyst på så kort varsel! Likevel var det, forståelig nok, begrenset med tid til samtale i etterkant av undersøkelsen, så jeg vurderer å booke en time til for å høre mer om hva legen tenker rundt videre behandling, runder Anne av.

*) Anne er et fiktivt navn, som vi bruker fordi pasienten ønsker å være anonym.