Alle kan melde bekymring for et barn/en ungdom til barneverntjenesten. Privatpersoner kan melde saker anonymt til barnevernet. Sett fra barnevernets side er det ønskelig at folk står fram. Men selv om folk vil være anonyme, har barnevernet plikt til å undersøke saken på vanlig måte.
Her finner du kontaktinformasjon til barnevernet
Når barneverntjenesten mottar en melding, skal de i løpet av én uke gjennomgå meldingen og vurdere om den skal følges opp med en undersøkelse.
Barneverntjenestens skal sette i verk hjelpetiltak for barnet og familien der barnet på grunn av forhold i hjemmet har særlig behov. Hjelpen kan gies i form av råd, veiledning og hjelpetiltak. Vanlige hjelpetiltak er f. eks. støttekontakt, avlastningstiltak i hjemmet, barnehageplass, henvisning til og samarbeid med andre instanser, og foreldretreningsprogrammer.
Barneverntjenesten har også et ansvar for å gripe inn dersom tiltak i hjemmet ikke er tilstrekkelig for å ivareta barnets behov. Barneverntjenesten kan da for en periode i samråd med foreldrene formidle plass i fosterhjem, foreldre/barn tiltak og institusjon. Dersom et barn skal plasseres utenfor hjemmet uten foreldrenes samtykke, må det treffes vedtak om dette i fylkesnemnda etter forslag fra kommunen.