Vi har utarbeidet bedriftshåndboken -Et verdig liv- som fungerer som kvalitetshåndbok jf. ISO standard 9001:2000. Den gir en innføring i vår bedriftsfilosofi, samt gjør rede for hvordan vi fyller kravene i Standarden. Vårt hovedfokus er primæroppdraget og prosessen som beskriver denne. Vi velger å se på prosessene rundt primæroppdraget som støtteprosesser.
Vi ønsker at bedriftshåndboken skal være godt kjent for alle som arbeider hos oss, og et supplerende dokument til vårt internkontrollsystem.
Vi vet at systemer for kvalitetsstyring og støtteprosessene er viktige for at vårt primæroppdrag skal bli best mulig. I bedriftshåndboken beskrives disse systemer og prosesser for Aleris BOI, underveis refererer vi til eksisterende skjemaer og rutiner som finnes i vårt internkontrollsystem.
Avslutningsvis i bedriftshåndboken er en oversikt over ISO referanser, som refererer til hvordan Aleris BOI oppfyller de ulike kravene i SS-EN ISO 9001:2000