Aleris BOI sin visjon er - et verdig liv - for de menneskene som bor hos oss. Alle bedriftens omsorgsressurser skal innrettes mot denne visjon. Grunnprinsippet for tjenesten er å tilby et bomiljø med primærkontakter som kan møte, forstå og håndtere de utfordringer den enkelte beboer representerer, uansett atferd og uttrykksmåte. De fleste av beboerne profiterer på et forutsigbart og trygt bomiljø. Dette fordrer voksne, trygge og innsiktsfulle primærkontakter som klarer den utfordringen det ligger i å være på jobb ”i en annen manns bolig”. Det må brukes metoder i samhandlingen som er i samsvar med det faktum at beboeren er der av egen fri vilje.
(Unntak her er de boligene hvor det bor psykisk utviklingshemmede hvor det er fattet vedtak etter sosialtjenestelovens kap.4A, eller beboere som gjennomfører soning via Kriminalomsorgen).
Beboerne er aktivt deltagende på alle de aktivitetene som naturlig skjer i boligen og bidrar så godt de kan, med og uten bistand. Stort sett inntas hovedmåltidene i fellesskap. Alle boligene er døgnbemannet, slik at det alltid er en primærkontakt å snakke med. Boligene skal være en arena hvor beboerne opplever at de bygger opp selvtillit i forhold til det å bo. Det å oppleve mestring er viktig for alle mennesker, men særlig viktig for våre beboere. Aleris BOI har lagt mye ressurser inn på å finne aktiviteter og arbeidsoppgaver som beboerne finner meningsfulle og selv ønsker å fylle dagen sin med. Med utgangspunkt i beboerens personlighet, interesser og erfaringsbakgrunn tilrettelegges et aktivitets- og arbeidstilbud.