Primærkontakt Tilbudet om at alle beboere skal ha en primærkontak er en av de mest grunnleggende prinsippene i Aleris Omsorg sitt tilbud til beboerne og pårørende. Primærkontakten har det overordnede ansvar for alle tjenester som ytes til den enkelte beboer. Trygghet og kontinuitet Hensikten med primærkontakt er at beboeren og dennes pårørende skal oppleve trygghet gjennom en klar ansvarsfordeling og et nært forhold til en person – primærkontakten. Primærkontakten skal bidra til en hverdag preget av kontinuitet og forutsigbarhet for beboeren. Det er fagleder eller teamleder som har ansvar for at alle beboere har en primærkontakt og at denne er utpekt den dagen beboeren flytter inn. Dersom beboeren ønsker å bytte primærkontakt skal dette respekteres og imøtekommes. Vi utnevner også sekundærkontakter til alle brukere. Alle som skal være primærkontakt må sette seg inn i primærkontaktens oppgaver og ansvarsområde, og det er primærkontakten som har ansvar for gjennomføring av Første møtet Oppgaver Primærkontaktens oppgaver er oppfølging/ansvar for: Individuell omsorgsavtale Lege/tannlege Personlig hygiene Ernæring Klær og utstyr Leilighet/rom Aktiviteter Nøkkelhåndtering Beboermidler Dokumentasjon Pårørende Hjelpemidler
